أدوار يحوّل العمل اليومي في شركات B2B إلى أداء قابل للقياس
Adwar turns daily B2B operations into measurable performance
نظام تشغيلي يساعد شركات B2B على إدارة المهام، المتابعات، الموافقات، وعروض الأسعار من واقع العمل اليومي لا من التقارير المتأخرة.
An operational system that helps B2B companies manage tasks, follow-ups, and approvals from daily work — not delayed reports.
لأن عملاء B2B يتوقعون اليوم خدمة أسرع، أوضح، وأكثر اتساقاً. Because today’s B2B customers expect faster, clearer, and more consistent service.
توقف عن خسارة الصفقات بسبب فوضى المتابعة اليدوية
Stop losing deals due to manual follow-up chaos
تضارب الأسعار والعروض
Price & Quote Conflicts
سعر مختلف من مندوب لآخر، وعروض قديمة تُستخدم في غير مكانها.
Different prices from different reps, and outdated quotes used incorrectly.
ضياع المتابعات
Lost Follow-ups
ضياع التفاصيل بين الواتساب والإيميل والأشخاص.
Details lost between WhatsApp, emails, and different people.
موافقات تؤخر العمل
Approvals Delaying Work
العميل ينتظر أياماً لمعرفة حالة طلبه أو للحصول على خصم بسيط.
Customers wait days to know their order status or get a simple discount.
خلافات الأقسام
Department Conflicts
احتكاك مستمر بين المبيعات، المحاسبة، والمستودع بسبب نقص المعلومات.
Constant friction between sales, accounting, and warehouse due to missing info.
إرهاق الإدارة
Management Burnout
المدير يستهلك وقته في المطاردة اليدوية للمهام بدل القيادة والتطوير.
Managers waste time manually chasing tasks instead of leading and developing.
أدوار يجعل النظام هو الفيصل
Adwar makes the system the reference point
أدوار لا يضيف طبقة جديدة من المتابعة فوق العمل؛ بل يحوّل العمل نفسه إلى متابعة قابلة للقياس.
الخلافات الداخلية غالباً لا تأتي من سوء النية، بل من غياب مرجع واحد. النظام يوجه العمل حسب السياسات.
Adwar does not add another follow-up layer on top of work; it turns the work itself into measurable follow-up.
Internal conflicts often do not come from bad intentions, but from the absence of a single reference.
فلسفة سلاسل القيمة
Value Streams Philosophy
فلسفة أدوار تقوم على سلاسل القيمة. لذلك فهو عابر للإدارات ويخدم مصالح جميع أصحاب العلاقة من أول تواصل وحتى التحصيل.
Adwar is built around value streams. That is why it works across departments and serves the interests of all stakeholders from first contact to collection.
مؤشرات أداء لحظية حسب الدور
Real-time Role-based Dashboards
كل دور يرى ما يحتاجه… ولا يغرق فيما لا يعنيه. لكل شخص حدود واضحة داخل النظام.
Each role sees what matters — without being buried in what does not. Clear limits for everyone.
شاشة المندوب
المهام اليومية، الزيارات، المتابعات، عروض الأسعار، والعملاء المطلوب التواصل معهم ميدانياً.
شاشة المشرف
متابعة الفريق، المتأخرات، الموافقات اليومية، والطلبات المفتوحة التي تتطلب تدخلاً سريعاً.
شاشة مدير المبيعات
مؤشرات التحويل، أداء المناطق، قيمة العروض، أسباب الخسارة، وإنتاجية الفريق الكلية.
شاشة خدمة العملاء
شكاوى العملاء، طلبات المتابعة، حالة الطلبات، وسجل التواصل الموحد لكل عميل.
شاشة مركز الاتصال
الاتصالات الواردة، العملاء المحتملون، نتائج المكالمات، المواعيد، والتحويلات المباشرة للمندوبين.
شاشة المحاسبة
كشوف الحساب، التحصيل، الفواتير، الدفعات المستحقة، والعملاء المتأخرون عن السداد.
شاشة العمليات والمستودع
الطلبات المؤكدة، الطلبات الناقصة البيانات، التحضير، التسليم، والنواقص في المخزون.
شاشة الإدارة العليا
الصورة الكاملة، الالتزام بالسياسات، مؤشرات الأداء، المخاطر التشغيلية، والقرارات الاستراتيجية.
Sales Rep Dashboard
Daily tasks, field visits, follow-ups, quotations, and customers to contact.
Supervisor Dashboard
Team tracking, overdue tasks, daily approvals, and open requests requiring intervention.
Sales Manager Dashboard
Conversion metrics, territory performance, quote values, lost reasons, and team productivity.
Customer Service Dashboard
Customer complaints, follow-up requests, order status, and unified communication logs.
Call Center Dashboard
Incoming calls, leads, call outcomes, appointments, and direct rep handoffs.
Accounting Dashboard
Account statements, collections, invoices, payments, and overdue accounts.
Operations & Warehouse
Confirmed orders, incomplete data orders, prep, delivery, and inventory shortages.
Top Management Dashboard
The big picture, policy adherence, KPIs, operational risks, and strategic decisions.
الموافقات أثناء الحركة عبر الجوال
Mobile Approvals on the Run
تطبيق الجوال يتيح لمدير المبيعات والمشرف مراجعة الطلبات والموافقات أثناء التنقل، دون تعطيل الفريق أو تأخير العميل.
The mobile app allows sales managers and supervisors to review requests and approvals on the run, without slowing down the team.
- ✅ طلب موافقة على خصمDiscount Approval
- ✅ عرض سعر بانتظار الاعتمادQuote Pending Approval
- ✅ متابعة متأخرةOverdue Follow-up
- ✅ تنبيه تحصيلCollection Alert
توحيد التواصل وسجل العميل
Unified Communication & Record
عندما يكون للعميل أكثر من نقطة تواصل، يصبح خطر التضارب كبيراً. أدوار يوحّد سجل العميل التجاري، ويوضح آخر عرض، آخر متابعة، والأسعار المعتمدة.
When a customer has multiple contact points, inconsistency is a risk. Adwar unifies the commercial record, showing latest quotes and approved pricing.
يمكن إرسال عروض الأسعار وكشوف الحساب مباشرة من داخل النظام عبر الإيميل أو الواتساب، مع حفظ السجل داخل ملف العميل حتى لا تضيع المتابعة.
Quotations and account statements can be sent directly from the system by email or WhatsApp, keeping the record inside the profile.
سجل العميل: شركة الأفق
Client Record: Horizon Co
تجربة في بيئة حقيقية
Tested in a Real Environment
تم اختبار منطق أدوار على آلاف العمليات داخل بيئة تشغيل حقيقية، قبل تحويله إلى منتج قابل للتطبيق على شركات أخرى.
Adwar’s logic has been tested across thousands of operations inside a real operating environment before becoming a product.
متابعة دقيقة
Precise Follow-up
عرض سعر لم تتم متابعته خلال 48 ساعة يظهر فوراً في شاشة المشرف كإجراء متأخر.
A quote not followed up within 48h instantly appears on the supervisor's screen.
ضبط الصلاحيات
Permission Control
اختلاف سعر بين مندوبين لنفس العميل يتم رصده ومنعه تلقائياً بواسطة سياسات النظام.
Price differences between reps for the same client are automatically blocked.
تكامل الأقسام
Dept Integration
طلب ناقص البيانات يتم إيقافه قبل وصوله للمستودع، ويعاد للمبيعات للاستكمال.
Orders with missing data are stopped before the warehouse and returned to sales.
أسئلة يطرحها عملاؤنا
Questions our customers ask
هل يستبدل أدوار نظام المحاسبة أو المستودع؟Will Adwar replace my accounting or warehouse system?
لا — أدوار طبقة وسيطة يقلل الاحتكاك بين الإدارات. يتكامل مع أنظمتك الحالية ويحول التسليم بين الأقسام إلى مسار واضح.
No — Adwar is a layer that reduces friction. It integrates with current systems and turns handoffs into a clear workflow.
كيف يختلف أدوار عن CRM التقليدي؟How is Adwar different from traditional CRM?
أدوار مصمم لشركات B2B. يعمل عبر جميع أقسام الشركة وينسق سلاسل القيمة الداخلية والموافقات والسياسات، وليس للمبيعات فقط.
Adwar is designed for B2B. It coordinates internal value streams, approvals, and policies across all departments, not just sales.
هل هناك تنبيهات تلقائية؟Are there automatic alerts?
نعم، بدلاً من مطاردة المدير للمهام، يذكّر أدوار المندوبين والمديرين تلقائياً بحسب السياسات عبر التطبيق والإيميل.
Yes, instead of managers chasing tasks, Adwar automatically reminds staff based on policies via app and email.
نحن هنا للمساعدة
We are here to help
البريد الإلكتروني
karimkatabi@adwaros.com
واتساب
+966 55 588 0695
العنوان
Address
جدة — السعودية
Jeddah — Saudi Arabia
اكتشف أين تتسرب صفقات شركتك في 15 دقيقة
Discover where your deals are leaking in 15 mins
في جلسة التشخيص، نراجع مسار العمل الحالي: من زيارة العميل، إلى عرض السعر، إلى الموافقة، إلى الطلب، إلى التسليم، إلى التحصيل. ثم نوضح كيف يمكن تحويل هذه الأحداث إلى نظام متابعة وقياس يومي.
In the diagnostic session, we review your current workflow: from visit, to quote, approval, order, delivery, and collection. Then we show how to turn these into a daily measurable system.